Gestión de Ventas y CRM

Los módulos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) te ayudan a ocuparte de los clientes mejorando los procesos de ventas y marketing, especialmente los que fomentan las oportunidades potenciales de venta.

Estos módulos almacenan toda la información sobre tus clientes y clientes potenciales, incluidas todas las interacciones con estos y su historial de compras, y te ofrecen datos de segmentación y recomendaciones específicas de cross sell.

Entre las funcionalidades que se deben buscar en los módulos de CRM se incluyen la gestión de contactos, el seguimiento de las comunicaciones y las oportunidades u oportunidades potenciales, el historial de órdenes, la emisión de tickets, la creación de ofertas y funciones de productividad de los agentes de ventas. Más aún, tu módulo debe ayudarte a seguir la pista de tus clientes desde la etapa de marketing inicial y a lo largo del proceso de oferta o venta, culminando en la venta y el servicio continuo al cliente.

Características del módulo de ventas:

• Define detalles adicionales y términos y condiciones relacionados con la orden de venta.
• Envío de mercancías a diferentes direcciones contra un único pedido de venta.
• El módulo de ventas valida el despacho de mercancía contra cualquier pedido en caso de no disponibilidad de existencias.
• Creación de factura de venta complementaria en caso de cualquier cambio de tarifa después de la autorización de la factura de venta.
• Tiene la funcionalidad de realizar nota de entrega sin orden de venta y se pueden realizar las facturas respectivas.

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